＜ ＩＳＯ９００１の取得 ＞

　日本コンサルタントグループの運営システムや、柏崎刈羽原発プロジェクトに参加した際に実施した制度や品質管理の検査手順等は、ＩＳＯ取得の基本的な下準備となった。
　業界に先駆けて、２００３年５月にＩＳＯ９００１を取得。認証範囲は金属製プールの設計と施工。認証サイトは東京（本社）・大阪営業所・仙台営業所と小山工場。
　全国ネットで小・中学校のプールを施工するニッコンは、設計から施工まで一貫した国際標準規格の制度に基づいて製作する製品は非常に高い評価を戴いた。　
特に、新鮮に思えたことは内部監査だ。各部署の定期的な監査は、第三者の目線で課題や問題点を抽出でき、更にその対策まで深入りできるこの制度は会社の体質改善に役立った。
　物件毎に工事担当者が作成する「工事完了報告書」は、協力会社の施工状況や設計・営業の良し悪し等が記載された宝の山であり、この報告書は部門の壁を越えた情報の共有により、組織の連帯が醸成され顧客満足度の向上に役立っている。
　毎年の審査の都度、品質マニュアルを含め少しでもグレードアップを念頭に継続的な改善をしつつ、１６年間維持している。

・はじめに（プロローグ）

・第21回（９月９日掲載）　・第31回（11月20日掲載）

・第22回（９月１９日掲載）・第32回（11月25日掲載）

・第23回（９月２５日掲載）・第33回（12月３日掲載）

・第24回（９月３０日掲載）・第34回（12月10日掲載）

・第25回（１０月７日掲載）・第35回（12月17日掲載）

・第26回（10月15日掲載） ・第36回（12月24日掲載）

・第27回（10月21日掲載） ・第37回（１月６日掲載）

・第28回（10月28日掲載） ・第38回（１月14日掲載）

・第29回（11月 ５日掲載） ・第39回（１月27日掲載）

・第30回（11月11日掲載） ・第40回（１月27日掲載）